Hotel Mansour Eddahbi

Должен сказать, наш опыт в этом отеле был неоднозначным. Мы прибыли в 11 . 30 и сказали, что наш номер будет свободен до 15 . 00 . Мы пошли обедать, а потом сидели в вестибюле и смотрели, как появляются гости, которых ведут прямо в номера. В 14 лет. 45 Я говорил с ресепшн, который затем попытался позвонить уборщице. После еще больших потерь минут нас забрали в номер. На следующее утро мы обнаружили, что наши раздвижные двери не запираются (мы были на первом этаже) и холодильник, который был нужен для лекарств, не работает. Ещё несколько часов отпуска мы потратили, пока ждали, пока всё будет исправлено. Затем мы решили использовать спа-центр отеля для хаммана. Хотя это было дороже, чем снаружи мы просто думали, что это будет удобнее. Однако когда мы появились в пятницу утром 'hamman' был. фактически просто пользование сауной, парной и джакузи (который был не в порядке) . Нам предложили скидку 20%, потому что 30% опыта не работало! Оставшись разочарованными опытом мы пошли использовать бассейн только для того, чтобы увидеть больше гостей, бронирующих задолго до 15 . 00 . Хватит! Затем мы пошли поговорить с представителями гостевых отношений, которые пытались заверить нас, что ко всем гостям одинаково относятся с учетом регистрации, а потом пытались объяснить нам - опытным путешественникам, которые не раз пользовались хамманами в Турции и Тунисе - что такое хамман. Результатом стало то, что нам дали ваучер на лечение шамана, Нам также нужно было позвонить на ресепшн, потому что наш телевизор остановился. работает. Каждое утро нас просыпали супер рано коктейлями, бродящими свободно на территории отеля, и когда мы упомянули об этом, нам сказали, что это "традиция" в отеле. Сон, очевидно, нет! Во время нашего пребывания отель принимал две конференции, и они полностью захватили отель. Обслуживание упало с края обрыва, и они полностью захватили большой бассейн со снятыми лежаками, чтобы их функции могли. В наш последний день выезд должен был быть в середине дня, но наши карты ключей номера были деактивированы до 11 . 00 и нам пришлось полагаться на экономку, чтобы пустить нас обратно в нашу комнату. И вот, когда мы пришли забронировать стоимость нашего бесплатного лечения хамманом, добавили в наш счет. Когда мы спросили, нам сказали, что они разберутся и отправят нам наш окончательный счет по электронной почте. Зная, что у нас был ожидающий платеж в размере € 500 на нашей кредитной карте (которую отель берет у всех, когда они бронируют) мы были недовольны этим и ждали еще 45 минут, пока это будет улажено. Это сказало, что уборка, кухня и персонал бара все были прекрасны и полезны. Завтрак удивительный, а выбор поразителен и вкусен. Тебе действительно нужно попробовать амлу и блины хотя бы раз. Бесплатный шоколад, доступный от 5 до 6, фантастический, как и в доме создателей этих маленьких изысков!

Как мне известно трудно угодить я очень приятно удивлен и определенно облегчен после прочтения некоторых негативных отзывов, которые я могу только считать абсолютно несправедливыми к этому прекрасному отелю, который, я чувствую, так достоин его пятизвездочного статуса. Мы только половина нашего отпуска здесь, но пока мы так рады, что я хотел рассмотреть сразу. Да, есть несколько заморочек, но очень незначительных. Моя главная состоит в том, что дневное меню коктейлей более разнообразно, чем вечером, и я не могу понять, почему одни и те же не могут быть доступны в любое время. Крупы для завтрака должны быть фирменными, а не картонными кукурузными хлопьями и одеяло слишком густое для теплой погоды, но я предпочел бы быть слишком теплым, чем слишком холодным, чтобы не было огромной проблемы, и все это не отбросит меня бронировать здесь снова. Я читала, что нужно больше обслуживания с сломанной плиткой, сколы и обшарпанные краски и нитки ковры, ну всегда будет износ, но пока есть доказательства текущего ремонта тогда почему это должно быть проблемой, и, безусловно, ведется постоянная работа по исправлению таких вопросов, включая садоводов и рабочих, ухаживающих за красивыми садами и окружением, что я очень ценю. Персонал и администрация отеля, кажется, очень гордятся этим местом, и это показывает. Персонал все очень доброжелательный, вежливый и профессиональный и заставляет вас чувствовать себя очень желанным и ценным, от персонала бассейна до общественного питания и гостеприимства. Вечер Баффет сказочный, очень разумная цена, действительно хорошее качество еды, и персонал был особенно прекрасным здесь. Время обеда снэк-бары в обоих бассейнах имеют хороший выбор и снова еда превосходная. Бассейны все великолепны с идеальной температурой воды, не слишком холодно совсем и шезлонги настолько удобны плюс какое бы время дня мы не прибыли, есть много свободных, так что никаких беспокойств о необходимости вставать рано, чтобы закрепить их, у нас даже был запасной иногда, чтобы надеть наши сумки и т.д. Спасибо.

Я прекрасно провела выходные в отеле Movenpick Mansour Marrakech. Сама недвижимость изысканная и красиво упадническая. Еда была превосходной, с фантастическим выбором завтрака. Мне нравились традиционные марокканские фонари на всей территории, а также павлины, которые прогуливались вокруг. Когда официанты сказали мне следить за пиццей – любящими белых кроликов, я подумал, что они шутят, но это не так! Комнаты были безупречными, как и сады. Бассейны были фантастическими, с непринужденной атмосферой и очень удобными лежаками. А еще мне нравилось проводить время в студии йоги. Я бы с радостью остался надолго. Служение было единственным слабым местом. Проверка – вход на ресепшн был болезненно медленным, а администратор постоянно исчезал с паспортами гостей, что создавало небольшой хаос. Чтобы избежать задержек с проверкой - вон, я предпочел ничего не взимать со своего номера. Ожидающий персонал также был довольно медленным и его было трудно привлечь внимание, но так как это был Рамадан и температура была около 30 °C, я могу полностью понять, почему все двигалось в более мягком темпе. Расположение отеля было превосходным, и стоянка такси непосредственно снаружи была очень удобной. В целом, я абсолютно любил этот отель и без колебаний рекомендовал бы его. Я обязательно останусь здесь снова, когда вернусь в Марракеш.

+7

Баия сделала мне массаж ног и ног. Это было потрясающе, аргоновое масло было очень вкусным. Я бы порекомендовал сделать с ней массаж. Еще раз спасибо, Баия!

Красиво спроектированный и расположенный отель, рассчитан на все возрасты, весь персонал профессиональный, доброжелательный, готовый помочь и всегда улыбающийся, много областей для отдыха, еда удивительная и огромное разнообразие, обязательно порекомендует и забронирует еще раз... все сотрудники говорят на испанском и английском и еще один диалект так легко общаться с ними... . Много небольших бутиков в пределах отеля и мест для еды, бассейн огромен, для быстрого плавания, детский бассейн и просто тусоваться вокруг... . Детский уголок тоже. Люблю это место и сотрудников...

+3

Тренажерный зал в отеле очень хороший. Это больше, чем я ожидал с различными тренажерами. Также очень чистый с полотенцами и всем необходимым. Хороший персонал.

Надя была действительно милой и доброжелательной, она была очень радушной ко мне и моей подруге, когда мы прибыли в отель и сделали наши впечатления потрясающими!

Прибыли в отель, просим апгрейд по статусу Diamond. Говорят: fully booked Показываем в приложении, что есть и люксы и полулюксы. Нет, говорят, нет их. Бронирую при них же. Показываю бронь. Сейчас я наберу менеджеру. Начинаются качели на полчаса. По итогу селят в полулюкс. Все отлично. Это скорее не отель, а resort на 500 человек с кучей бассейнов и ресторанов. Дизайн отеля шикарный. В общем и целом все хорошо. Не понравилось, что не пустили в велнесс под крышей. Только за доп. плату можно поотмокать в джакузи. В остальном все неплохо. Рекомендую.

Самая плохо функционирующая служба приема, которую только можно найти. Хуже всего то, что им все равно. Ты будешь ждать ключ от номера несколько часов. Не беспокойтесь, что это не будет правильно, когда вы туда попадете. Звоните консьержу, звоните вниз и говорите с ними... ..вы тратите свое время.

Хамза отличный бармен! Заставила убийцу уронить мартини! Отличное обслуживание и хорошие бары/рестораны, и я настоятельно рекомендую провести некоторое время у бассейна. У нас был ужин "шведский стол" в ресторане "Сарай", который был вкусным, а затем тапас в испанском ресторане и все было идеально.

Прекрасно снаружи с красивой территорией и бассейном. Отличный тапас в ресторане возле бассейна. Наш номер был разочарован: плунжер раковины был сломан и чтобы вода не опустела — ремонтник не смог починить, и поэтому мы просто вынули пробку. Настенный фен опасно загорелся — сообщается, но тоже не присутствует. Однажды у нас не было полотенец. Обслуживание было медленным и невнимательным.

Недавно мы остановились в отеле Mövenpick Mansour Eddahbi в Марракеше и получили в целом приятные впечатления, хотя некоторые аспекты оставили нас разочарованными. Первые впечатления были отличными — прихожая и приемная действительно впечатляют, с грандиозным, современным дизайном, который сразу задает роскошный тон. К сожалению, это позитивное начало было несколько омрачено недопустимо долгой проверкой - в процессе. Несмотря на всего три проверки - на стойках, открытых, отель, по-видимому, обрабатывал свыше 200 прибывших за короткое четырехчасовое окно. Каждая проверка - въезд занимал около 15 минут на гостя, и мы ждали выхода на фронт больше часа. Персонал ресепшн был доброжелательным и извинился, объяснив, что просто недоукомплектован персоналом. Тем не менее, трудно понять, как отель такого размера и калибра не предвидит высокого количества гостей и персонала соответственно. После регистрации ситуация улучшилась. Персонал по всему отелю был теплым и полезным, хотя обслуживание могло быть немного медленным временами. Наш номер был современным и достаточно удобным, хотя кондиционер был на более громкой стороне. Ванная комната немного подвела — на полу остались следы от зубной пасты, а на стене за раковиной — следы от предыдущих гостей. С нашего балкона открывался вид на главный входной двор и, к сожалению, на строительную площадку напротив — не совсем спокойный вид, на который мы рассчитывали. Эти помещения, однако, являются настоящей изюминкой. Тренажерный зал особенно хорошо оборудован, с солидным ассортиментом кардиотренажеров (беговые дорожки, велосипеды, гребцы, кросс-тренажеры) , свободными весами, машинами сопротивления, а также ковриком/стретчем. Там никогда не было слишком много народу и было легко успевать за тренировками. Есть три открытых бассейна, удовлетворяющих различным предпочтениям. Главный бассейн, расположенный рядом с баром, с подогревом и оживлением — консервированная домашняя музыка играет весь день, и она популярна среди семей. Второй бассейн меньше, тише и без отопления, что, казалось, отпугивало детей. В нем более спокойная атмосфера, с небольшой кухней, где подают напитки, бургеры, хумус и миски для тыка. Третий бассейн - взрослые - только и прилегающие к спа. Это довольно маленькое, но мирное и идеальное, если вы хотите тихого побега. Главный ресторан - это буфет, который предлагает большой выбор и хорошее качество на завтрак. У нас там был один вечерний обед, и хотя еда была хорошей, мы нашли атмосферу немного стерильной. В отеле есть по крайней мере еще один ресторан, который мы не пытались, в основном питаясь вне отеля. Расположение - мудрое, отель удобный. Это около 10 минут езды на такси (100 MAD) до площади Джемаа Эль - Фнаа и всего в 5 минутах ходьбы до М-авеню, современной пешеходной улицы, выстроенной из элитных магазинов, ресторанов и отеля Роналду Пештана. Мы ужинали в Торо и нам очень понравилось. В целом, Mövenpick предлагает стильную обстановку и солидные удобства, но он не соответствует нескольким ключевым областям — особенно проверить — в плане эффективности и стандартов ведения домашнего хозяйства. С некоторыми оперативными улучшениями это может стать выдающимся выбором в Марракеше.

Хорошее место с просторными номерами и доброжелательным персоналом. Отличный завтрак, бассейн уютная зона и бар недалеко . Персонал доставлял алкоголь даже во время Рамадана, что ценится для путешественников-немусульман. Хорошее соотношение цен качества. Я бы точно подумала о том, чтобы вернуться, если бы снова была в Марракеше.

+2

У меня ушло 45 минут на регистрацию. Персонал совершенно некомпетентный и контрольная зона была одним большим зоопарком. Когда наконец-то настала моя очередь и персонал регистрирует меня, они останавливаются на полпути, чтобы помочь другому клиенту. Неважно, каково будет остальное пребывание, из-за этого опыта я никогда не вернусь.

Мы останавливались в этом отеле в течение пяти ночей, и в то время как само имущество было хорошим и хорошим - расположено, обслуживание на стойке регистрации было далеко не пяти - звезда. Сначала нас поместили в комнату, выходящую на стройплощадку. Шум разбудил нас в 7 утра. Балкон был крошечный, а одно сиденье было покрыто птичьим пометом, оно было совершенно непригодно для использования. В то время как сам номер был чистым и удобным, мы просили изменить номер следующим утром. Мы впервые поинтересовались о новом номере в 8 . 30 утра и сказали провериться после завтрака. После завтрака нас попросили вернуться в обед. В обед нам сказали вернуться в 15 часов. В 15 часов нам сказали вернуться в 17 часов. Когда мы прибыли в 17:00, мы все еще оставались ждать, не имея никаких признаков прогресса. Каждый раз, когда мы подходили к приемной, наша просьба словно слушалась впервые — никаких последующих действий — и никаких действий не предпринималось. Это было только 6 : 15 часов вечера, что мы наконец-то были тронуты, после целого дня отправки туда-сюда. Сотрудники стойки регистрации ни разу не извинились и не проявили никакой срочности. Вместо этого они были пренебрежительными и, временами, грубыми, даже обслуживали других гостей, которые прибыли после нас, просто чтобы не обращаться к нашей просьбе Единственным, кто спас грацию, был менеджер по связям с гостями Абубакр эль-Бадауи, который невероятно извинился, когда мы в итоге поговорили с ним на следующий день. К сожалению, он не был вовлечен в это раньше, потому что я уверен, что он бы разрешил ситуацию гораздо быстрее. Было просто ощущение, что команде администратора все равно. При этом было несколько ярких моментов. Мохаммед, который подавал мятный чай, был теплым и внимательным, завтрак был отличным, и зоны бассейна отеля были хорошими. Отношение и профессионализм сотрудников стойки регистрации действительно нуждаются в рассмотрении. В нынешнем виде я бы не стал возвращаться или рекомендовать это.

Собственность была хорошая, но Хамза на стойке регистрации был таким грубым и не ставил! Он был абсолютно ужасен, я чуть не решил не заселяться, потому что его служба была такой грубой и не положенной! Я видел, как он зарегистрировал еще троих гостей и дал им комнату, которая была готова, он солгал мне и сказал, что сауна не работает, он такой грубый и не имеет никакой информации. Я не вернусь из-за него. Самая пикантная на стойке регистрации, познакомьтесь с Хамзаа.

Великолепный отель и такой доброжелательный персонал. У меня была проблема с номером, который я обратил внимание отеля. Абубакр эль-Бадауи, куратор по связям с гостями был чрезвычайно полезен и превзошел мои ожидания в решении вопроса и смене номера на более высокую категорию.

Только что вернулся из 6 ночей в "Мовенпик". Мы с женой провели исключительное время, и я бы настоятельно рекомендовал это в качестве базы. Персонал отеля приветствовал нас каждый день с улыбкой и заставил чувствовать себя самыми желанными гостями. Я должен упомянуть консьержа Рафика вместе с другими членами его команды. Они предоставили 1 услугу уличного класса, будь то организация поездок на воздушном шаре, гостиничные автомобили (Maserati) , а также сумев получить нам стол при бронировании приложений сказали, что они заполнены. Ничего особенного для них не было. Наши обеды у бассейна были вкусными, смываемыми слишком большим количеством вина Minuty! Завтрака было много. Извините, что не перечислил всех, с кем мы общались, но нет необходимости говорить, что все они сыграли свою роль в том, чтобы наше пребывание стало тем, чем оно было. Если бы у меня был один совет, я бы убрал коврики для шезлонгов, если бы вы знали, что будет дождь!

+6

Отель просторный и удобный. Кровати v удобные, и Wi-Fi приличный, отличные удобства тоже. Более тонкий персонал очень полезен. У меня были проблемы с рейсом, и персонал был очень сговорчивым, так что спасибо Абдельлатиф Умаймайма баалал и латифа!

Наш тур был заказан здесь, наряду с 3 другими автобусными группами одновременно. Мы остановились на 3 ночи. Руководство хорошо справилось с требованиями. Наш номер был хорошим размером, чистым, удобным и со всеми доступными удобствами. Пополнение было на месте, недостатка нет. Завтрак "шведский стол" был обильным, много разновидностей и хорошие горячие и холодные варианты. Официанты были заняты. Расположение было хорошим, шаговая доступность ко многим ресторанам, около 40 минут пешком до старой медицины, хотя поездка на лошадях при возвращении была еще лучше.